หน้าแรก > คลังบทความ > คุณภาพการบริการของธุรกิจ เช่ารถบัส เช่ารถตู้ ที่ผู้ประกอบการไม่ควรพลาด

คุณภาพการบริการของธุรกิจ เช่ารถบัส เช่ารถตู้ ที่ผู้ประกอบการไม่ควรพลาด

หัวใจสำคัญของคุณภาพพนักงานขับรถ พนักงานบริการ เช่ารถบัส เช่ารถตู้ ที่ควรรู้

เช่ารถบัส เช่ารถตู้

คุณภาพการบริการของธุรกิจ เช่ารถบัส เช่ารถตู้ ที่ผู้ประกอบการไม่ควรพลาด

คุณภาพของการบริการ จะสามารถบ่งบอกถึงความเป็นมืออาชีพของผู้ประกอบการในธุรกิจนั้น ๆ ได้ โดยเรื่องสำคัญของธุรกิจบริการก็มักจะเป็นเรื่องของบุคลากรอย่างฝ่ายพนักงานบริการที่ต้องมีคุณภาพ มีใจรักในงานบริการ ผลงานถึงจะออกมาดี และในส่วนของระบบจัดการก็มีความสำคัญเช่นกัน

  1. ความน่าเชื่อถือ (Reliability)
    ALL ROAD TRANS เป็นผู้ประกอบการที่ให้บริการเกี่ยวกับ เช่ารถบัส เช่ารถตู้ ด้วยประสบการณ์ที่มีมามากกว่า 10 ปี เราให้ความสำคัญกับคุณภาพของการบริการในทุกขั้นตอน โดยเฉพาะการเทรนด์พนักงานขับรถและพนักงานบริการให้อยู่ในระดับมืออาชีพ เพราะถือว่าเป็นบุคคลที่ใกล้ชิดกับลูกค้ามากที่สุด และเพื่อรองรับการอำนวยความสะดวกให้กับลูกค้าในทุกความต้องการ

  2. การตอบสนองความต้องการของลูกค้า (Responsiveness)
    แน่นอนว่าด้วยประสบการณ์ของพนักงานขับรถและพนักงานบริการที่เราได้เตรียมความพร้อมเพื่ออำนวยความสะดวกสบายให้กับลูกค้าแล้ว ในส่วนยานพาหนะที่ใช้เดินทางก็มีตัวเลือกที่หลากหลาย ทั้งนี้สามารถเลือกได้ตามต้องการไม่ว่าจะเป็นเช่ารถบัส เช่ารถมินิบัส เช่ารถตู้ หรือเช่ารถตู้ วีไอพี โดยรองรับผู้ร่วมเดินทางได้ตั้งแต่ขนาดเล็ก 15 ที่นั่ง ไปจนถึงขนาดใหญ่ 50 ที่นั่ง พร้อมฟังก์ชั่นภายในรถที่ครบครัน

  3. การดูแลเอาใจใส่ (Empathy)
    ไม่ว่าคุณจะเลือกเดินทางโดยเช่ารถบัสที่มีจำนวนคนที่เยอะ หรือเช่ารถตู้ที่มีจำนวนคนที่น้อยกว่า เราอยากให้มั่นใจว่าทุกคนจะได้รับการดูแลเอาใจใส่ที่เหมือนกัน เพราะเรามีมาตรฐานในการดูแลที่ชัดเจน อีกทั้งไม่เพียงแต่ใส่ใจในขณะเดินทางเท่านั้น แต่ยังรวมไปถึงการช่วยวางแผนทางเดินทาง ไม่ว่าจะเป็นการเดินทางเพื่อท่องเที่ยว สัมมนา หรือศึกษาดูแลต่างสถานที่ เราช่วยดูแลตลอดการเดินทาง อีกทั้งภายในรถยังมีอุปกรณ์อำนวยความสะดวกมากมาย ยกตัวอย่างเช่น USB ชาร์ตแบตโทรศัพท์มือถือ ภาพยนตร์ DVD คาราโอเกะ เครื่องเสียงลำโพง เป็นต้น

  4. การให้คำแนะนำที่เหมาะสม (Advisement)
    สำหรับลูกค้าที่ใช้บริการเช่ารถบัส เช่ารถตู้ เป็นครั้งแรก หรืออาจไม่ค่อยเดินทางบ่อยนัก คงมีความกังวลไม่น้อย เรามีบริการให้คำแนะนำ ช่วยวางแผนการเดินทางตั้งแต่ต้นจนจบ รวมทั้งแนะนำการเช่ารถมินิบัส หรือเช่ารถตู้ วีไอพี เลือกแบบไหนที่จะเหมาะสมกับการเดินทางมากที่สุด

หัวใจสำคัญของคุณภาพพนักงานขับรถ พนักงานบริการ เช่ารถบัส เช่ารถตู้ ที่ควรรู้

การเช่ารถบัส เช่ารถตู้ ถือเป็นธุรกิจบริการที่จำเป็นต้องเน้นในเรื่องคุณภาพเป็นสำคัญ โดยเฉพาะผู้ที่ติดต่อ สื่อสาร ประสานงานกับลูกค้าโดยตรงอย่างพนักงานขับรถ พนักงานบริการ ที่นับได้ว่าเป็นส่วนสำคัญที่สามารถส่งผลต่อภาพรวมของการบริการในแต่ละครั้งได้

  1. การแต่งกายที่เหมาะสม (Good looking)
    ยูนิฟอร์มที่เรียบร้อย สวย ดูดี จะช่วยสร้างความประทับใจให้แก่ลูกค้าที่มาใช้บริการได้ตั้งแต่แรกเห็น อีกทั้งยังสามารถบ่งบอกถึงความใส่ใจของผู้ประกอบการที่อยากจะส่งต่อความเป็นมืออาชีพโดยการผ่านภาพลักษณ์ยูนิฟอร์มของพนักงานขับรถ พนักงานบริการ

  2. ความยิ้มแย้มแจ่มใส (Smiling face)
    นอกจากลักษณะภายนอกของพนักงานขับรถ พนักงานบริการที่สามารถบ่งบอกถึงคุณภาพของการบริการที่ต้องการมอบให้ลูกค้าแล้ว ในเรื่องของการแสดงออก ก็ถือเป็นทักษะในการบริการเช่นกัน ความยิ้มแย้มแจ่มใสจะทำให้บรรยากาศตลอดการเดินทางเปี่ยมไปด้วยรอยยิ้ม ความสนุก ความสุข ทั้งผู้ให้บริการและผู้ร่วมเดินทาง

  3. มีความเป็นกันเอง (Friendly)
    การเดินทางเป็นหมู่คณะ ความสนุกระหว่างทางเป็นเรื่องที่เราใส่ใจมาเป็นอันดับต้น ๆ โดยเฉพาะการเดินทางเพื่อท่องเที่ยว นอกจากพนักงานขับรถที่ได้รับการเทรนด์ในเรื่องของเส้นทางที่แม่นยำแล้ว สำหรับพนักงานบริการที่ช่วยวางแผนการเดินทาง อาจมีการพูดคุย แนะนำสถานที่ต่าง ๆ ที่จะเดินทางไป ความเป็นกันเองที่เสมือนเพื่อน ระหว่างพนักงานบริการกับลูกค้า จะช่วยสร้างความประทับใจอันดีได้

คุณภาพการบริการของพนักงานขับรถและพนักงานบริการ สามารถเป็นตัวชี้วัดได้ว่าลูกค้าจะกลับมาใช้บริการอีกครั้งหรือไม่ เพราะความประทับใจในงานบริการจะเกิดขึ้นได้ก็ต่อเมื่อทั้งสองฝ่ายได้สื่อสารกัน ดังนั้นการปลูกฝังพนักงานให้มีความรู้และมีใจรักในงานบริการ เป็นเรื่องสำคัญที่ต้องใส่ใจให้มาก ๆ

สำหรับใครที่กำลังมองหาบริษัทเช่ารถบัสที่ได้มาตรฐาน พนักงานขับรถมีความชำนาญ มีผลงานโดดเด่น และมีกลุ่มลูกค้าที่น่าเชื่อถือ มาปรึกษาเรา All Road Trans ผู้ให้บริการเช่ารถบัสที่มีประสบการณ์มากกว่า 20 ปี มีรถบัสให้เช่าขนาดต่าง ๆ เช่น เช่ามินิบัส เช่ารถมินิบัส เช่ารถมินิบัส 15 ที่นั่ง เช่ารถมินิบัส 20 ที่นั่ง เช่ารถมินิบัส 25 ที่นั่ง เช่ารถบัส 20 ที่นั่ง เช่ารถบัส 30 ที่นั่ง เช่ารถบัส 50 ที่นั่ง นอกจากนี้ เรายังมีบริการเช่ารถตู้ เช่ารถตู้ วีไอพี รวมทั้งให้ความช่วยเหลือด้านการวางเเผน ปรึกษาเส้นทางการเดินทางให้กับลูกค้า

 

Visitors: 937,706